公司名称:RingCentral,Inc.

主营业务:无线电信业务

股票代码:RNG

市值CEO:139.17亿

股价:165.82

上市时间:2013-09-27

上市地:美国纽约证券交易所

简介

RingCentral, Inc.于1999年2月在加利福尼亚州成立,是一家领先的“软件即服务(SaaS)”以及商业沟通问题解决方案的供应商。RingCentral相信,通过提供灵活高效的服务,即支持为分散多地的雇员、非固定地点工作人员以及“带动增值”业务提供联络设备,公司的创新、基于云计算的技术能够解决庞大市场中商业沟通受阻干扰的问题。RingCentral能够为公司的各地客户以及其所有雇员,在任何时间以及所有高效活力的工作场所内提供方便快捷的沟通方式。

基本介绍

ringcentral,inc .(纽约证券交易所:rng)是全球企业云通信和协作解决方案的领先提供商。与传统的内部系统相比,ringcentral更加灵活和经济高效,使当今的移动和分布式工作人员能够在任何地方、任何设备上进行通信、协作和连接。ringcentral统一了语音、视频、团队消息和协作、会议、在线会议以及集成的联系中心解决方案。ringcentral的开放平台与领先的业务应用程序集成,使客户能够轻松定制业务工作流。ringcentral总部位于加利福尼亚州贝尔蒙特,在世界各地设有办事处。

最新动态

优势

RingCentral之所以能在寒流中仍然保持稳健增长,是因为前瞻地看到了云平台上企业统一通信的蓝海市场,并始终不断创新,加大研发投入。相比传统on-premise的通信解决方案,RingCentral用户拥有成本更轻,部署更快,使用更敏捷高效。对于寻求一站式统一通信解决方案的公司来说,RingCentral能够很好地解决他们困扰已久的痛点。

劣势

去年的互联网寒冬,裁员的消息层出不穷,其中不乏一线大厂,世界500强软件公司同样形势低迷。究其根本,大多裁员的原因是在于没有找到有效的盈利模式,或业务模式没有及时跟随市场需求的变化进行调整。

机会

通过这一战略合作,Avaya和RingCentral将利用各自的优势,携手提供一款决定性的差异化解决方案,”RingCentral创始人、主席和首席执行官Vlad Shmunis说,“我们十分激动为Avaya的1亿多用户和4,700多家合作伙伴提供RingCentral领先的UCaaS平台,这将为我们两家公司创造长期发展机会。

挑战

收购Connect First对RingCentral原有的客户沟通产品组合起到了非常好的补足作用。在原来的RingCentral解决方案中,联络中心可实现呼入沟通和劳动力优化(WFO), RingCentral Engage可实现数字化客户沟通,现在有了Connect First,RingCentral可以进一步做到呼出/交互的客户互动,极大地改善客户体验和座席响应度。 对创新的不懈追求,使RingCentral对产品的精益求精从未停止脚步。卓越的产品才能吸引卓越的客户,去年与多家知名机构的合作也是对RingCentral一直以来的努力的肯定。

重大事件

CTI论坛(ctiforum.com)11月13日消息(编译/老秦): 2019年11月--全球企业云通信,协作和联络中心解决方案提供商RingCentral,Inc.(纽约证券交易所代码:RNG)宣布,它已被C&S Wholesale Grocers,Inc.选中,这是美国的一家杂货批发公司,以使其不断壮大的远程和分布式员工队伍充满活力并提高客户参与度。C&S需要一种云通信解决方案,以增强移动性,改善员工协作并与其他云业务应用程序集成。  C&S为独立的超级市场,连锁店,军事基地和机构提供物资。在过去的几年中,C&S收购了多个业务来增强其产品线。结果,C&S在该国不同地区积累了多个传统的本地通信系统。随着公司扩大其移动和远程员工队伍,这挑战了员工的工作效率,并使IT人员难以管理。   “我们一直在寻找改善解决方案的方法,以实现更高的生产力并支持我们在移动性以及其他业务应用程序集成方面的未来增长需求。”C&S Wholesale Grocers首席信息官George Dramalis表示:“我们需要一个统一的解决方案,包括消息传递,呼叫,视频会议,会议和联络中心。RingCentral使我们能够推动更多的调整,因为他们的云解决方案是最全面的。”   策划了这一解决方案的RingCentral合作伙伴Livtech销售和营销副总裁Anthony Lobosco表示:“我们的许多企业客户(例如C&S)正在向云通信转移,以提高生产力并赋予他们的移动员工以工作的方式。他们希望将协作和团队合作作为体验的核心。我们目睹了统一通信即服务(UCaaS)和联络中心即服务(CCaaS)的增长和兴趣,而且通常,我们的客户要求我们提供完整的RingCentral解决方案。他们围绕语音,协作和全渠道提供的强大功能非常适合我们的企业客户,并且我们看到这种趋势还在继续。”   “像C&S Wholesale Grocers这样的创新型企业正在重新考虑其通信基础设施,以将其业务提升到一个新的水平。”RingCentral全球现场销售高级副总裁Carson Hostetter说:“我们很荣幸能与C&S合作,以通过我们的云通信解决方案实现更好的员工协作和客户参与度,我们期待支持他们的未来业务计划。”

相关报道

1.RingCentral与美国哥伦比亚大学签署云通信服务协议

RingCentral的云统一通信解决方案替代传统on-premises系统,提升通信灵活度,优化协作体验

2019年2月11日,全球领先的企业云通信协作与呼叫中心解决方案提供商RingCentral.Inc. (NYSE:RNG),与美国哥伦比亚大学签署了一项云通信平台合作协议,布署支持44,000教员和学生使用的通信系统。美国哥伦比亚大学将淘汰原有的传统on-premises通信系统,用RingCentral的云通信平台为学生之间、学生与教员之间提供更灵活协作的通信体验。学院将为教员部署14,000个座席的RingCentral Office,包括语音、视频、团队消息、在线会议、SMS和传真功能,并可以群发消息给30,000名学生。

“现今,越来越多的教员和学生会采用移动或远程上课,这为云统一通信解决方案的应用注入需求,它也是更符合年轻一代使用偏好的通信方式。”RingCentral 全球销售与服务高级副总裁Ryan Azus说道。

RingCentral关键优势包括: 移动性:RingCentral移动端应用为用户提供多种通信模式,如语音、视频、团队消息、在线会议、SMS和传真。用户可以选择随意选择使用自己偏好的沟通方式,并且,所有功能都可以在一个应用上实现。 无缝协作: RingCentral的团队消息功能使用户可以在项目中进行无缝协作和实时连接。 视频会议: RingCentral Meetings解决方案集成了团队消息和在线视频会议功能。 稳定性: RingCentral的高稳定性的系统架构可以让用户及时预测和诊断到质量问题,有效保障优良的使用体验。

2.RingCentral铃盛软件再次荣膺非凡雇主

近日,由国内领先的精英职业发展平台猎聘主办的2018“非凡雇主”福建站评选结果最终揭晓。RingCentral厦门铃盛软件有限公司、建发房地产集团有限公司、厦门国际银行股份有限公司、厦门美柚信息科技有限公司、厦门市万科企业有限公司、厦门银鹭食品集团有限公司等16家企业获奖。

据悉本次全国共有超6000家企业参与评选,RingCentral通过层层筛选脱颖而出,以舒心和谐的工作氛围、全面丰厚的薪酬福利、科学合理的晋升机制、共享成长的企业文化获得了业界的广泛认可,再次荣摘“2018福建多元非凡雇主”奖。这是RingCentral连续第二次获得“非凡雇主“的奖项。

RingCentral(NYSE:RNG)美国知名云商务通讯系统公司,1999年成立于美国硅谷,于2011年在中国厦门设立研发中心。据悉厦门研发中心已连续七年荣获厦门市技术先进型企业称号,凭借先进的硅谷软件开发技术和管理经验,2018年企业一站式协同办公解决方案RingCentral (原Glip)荣登厦门市优秀应用解决方案榜单。

作为一家硅谷上市企业,RingCentral厦门研发中心崇尚开放沟通和平等交流的工作氛围。公司内部有完善的职业发展与晋升通道,员工不仅能够获得国内外出差机会,还能申请前往美国总部工作;同时重视员工的学习与发展,努力构造开放的学习型文化,员工有机会参与国内外各大技术峰会,掌握前沿资讯。其广阔的发展平台,领先业界的薪酬福利体系,开放多元的文化吸引了大批优秀人才。

3.底特律活塞队与RingCentral合作实现企业级云通信,提高球迷参与度

RingCentral(纽交所代码:RNG),领先的全球企业云通信、协作和呼叫中心解决方案提供商,于2019年4月18日宣布与底特律活塞队达成将持续多年的战略合作伙伴关系。

作为合作的一部分,RingCentral将指派专业的咨询服务人员在亨利福特底特律活塞队训练中心部署其行业领先的云技术,包括使用 RingCentral Office和RingCentral Contact Center。有了RingCentral的技术部署和单一云平台通信集成,底特律活塞队将为客户提供更优质的服务,并缩短响应时间。

“我们致力于将创新性技术注入公司的各个领域,”底特律活塞队 IT 和分析部高级副总裁 Chris Pittenturf 表示,“与RingCentral的合作将为我们的前端服务部门带来业内顶尖的云通信技术,使我们能够通过多个集成渠道与球迷互动。该技术还通过记录和量化接触点信息,使我们更深入了解球迷关系,这对我们有很大的帮助。”

“任何业务的核心都是沟通与协作,尤其是在体育行业,”RingCentral首席运营官David Sipes表示,“我们很高兴能为活塞队提供世界一流的云通信技术,以提高在赛场和市场上与球迷友好的互动度,并优化体验。”

通过本次合作,RingCentral将在活塞队整个赛场的数字显示屏、新闻媒体席位、篮球架上以及比赛的官方通话功能中占据一席之地。RingCentral,Inc.于2013年09月27日在美国纽约证券交易所上市,想了解美股来这里中国概念股吧!